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2021年5月,遼勤車輛公司下屬政興加油站為進一步提升品牌知名度和美譽度,精準吸引潛在目標客戶,推出“贈送紙抽盒線下推廣”活動。政興加油站特別定制了一批印有企業(yè)標識、宣傳語和優(yōu)惠政策的紙抽盒,安排專業(yè)推廣人員在加油站附近向途經車主進行促銷品發(fā)放和品牌宣傳,有效提升了品牌和產品認知,獲得客戶的認可。
在深挖外部客戶資源的同時,遼勤車輛公司按照集團高質量發(fā)展的要求,十分重視客戶體驗和服務質量的提升。政興加油站邀請專業(yè)培訓師,定期給全體員工進行培訓,內容包括服務意識、服務禮儀、文明用語、專業(yè)動作、安全規(guī)范等等,不僅提高了員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),也進一步體現(xiàn)了遼勤國企的高端服務品質和不斷學習、不斷進取的精神。為有效落實培訓結果,遼勤車輛公司還將培訓重點與績效考核結果掛鉤,由管理人員定期檢查考核,與“三項制度改革”工作緊密結合,讓“薪酬能上能下”變得有據(jù)可依,切實可行,進一步激發(fā)了全體員工干事創(chuàng)業(yè),學習奮進的熱情。
遼勤車輛公司一直秉承顧客至上的服務理念,從轉企改制以來,一直在通過改革、學習、培訓和百折不撓的精神,積極與市場接軌,向一流企業(yè)靠攏,探索屬于遼勤自己的成功之路。我們力求產品高端、服務高端,但是對待客戶的熱情卻是平易近人,一視同仁,讓每一位來到遼勤車輛的客戶都體驗到賓至如歸的感受,讓每一位來到遼勤車輛的客戶最后都成為我們的忠誠客戶。